Technical Support Level 1 – Customer Care

Do nhu cầu mở rộng hệ thống, vHost cần tuyển dụng Technical Support Level 1 với thông tin chi tiết như sau:

  • Số lượng vị trí: 4
  • Hạn chót nhận hồ sơ: 31/10/2019
  • Nơi làm việc: Công ty TNHH TM DV Giải pháp Việt – 20B Lam Sơn, Phường 2, Tân Bình, TP.HCM
  • Website: www.vhost.vn
  • Email liên hệ: hr@vhost.vn
  • Số điện thoại0911 806 995

Mô tả công việc:

  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ Domain: Whois, Name Servers, Private Name Servers, cấu hình DNS record, …
  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ Hosting trên Cpanel, DirectAdmin, Plesk: cài đặt SSL, chuyển dữ liệu giữa các gói Hosting, kiểm tra nguyên nhân Website không truy cập được, Restore Website với JetBackup, R1Soft, …
  • Hỗ trợ khách hàng quản lý dịch vụ VPS: quản trị VPS bằng SSH, RDP, noVNC, Rebuild VPS, Config Network, Config Disk, …
  • Sử dụng thành thạo các lệnh kiểm tra tài nguyên và quản trị VPS cơ bản: kiểm tra dung lượng ổ cứng, tài nguyên RAM, CPU, Inodes, …
  • Phối hợp với bộ phận kỹ thuật cấp cao hơn để hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng  (Ticket, Tổng đài, Email, …)

Yêu cầu công việc:

  • Nam / Nữ tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT.
  • Đã làm qua môi trường Hosting hoặc môi trường công việc có tính chất tương đương.
  • Có kinh nghiệm làm việc với Domain, Hosting, VPS
  • Ưu tiên các ứng viên có chứng chỉ: LPI 1,2
  • Có kiến thức bảo mật cơ bản
  • Có khả năng giao tiếp tốt
  • Có khả năng đọc hiểu và trả lời yêu cầu của khách hàng bằng Tiếng Anh. Các ứng viên có chứng chỉ TOEIC (> 650) là 1 ưu thế.
  • Có thể online 24/7/365 để hỗ trợ trong trường hợp có sự cố.

Chính sách phúc lợi:

  • Lương: 7,000,000-12,000,000 vnđ
  • Được đào tạo thêm kiến thức mảng Hardware, Dedicated Server, VoIP, SSL, Email Server, CloudLinux, Network, Private Cloud, Public Cloud, Cloud Storage, CDN, Backup, Monitor, … để đảm nhận vị trí Technical Support Level 2, Technical Support Level 3, System Integration, Network Manager, Team Leader
  • Birthday party, team building định kỳ: tối thiểu 1 năm 1 lần (cả trong và ngoài nước).
  • Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm được hưởng theo quy định của nhà nước.
  • Bảo hiểm Bảo Việt: toàn bộ chi phí bệnh viện sẽ được Bảo Việt chi trả. Áp dụng cho nhân viên có thâm niên công tác trên 2 năm.
  • Lương tháng 13: cam kết.
  • Lương tháng 14+15: dựa theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực hoạt động hàng năm.
  • Tham khảo thêm về môi trường tại vHost: https://vhost.vn/category/hinh-anh/

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Xem chi tiết
Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán
Mừng xuân Canh Tý
Thời gian nghỉ: 23/1/2020 (29/12 Âm Lịch)
vHost kính chúc Quý Khách Hàng/Đối Tác cùng gia đình một năm mới An Khang Thịnh Vượng - Vạn Sự Như Ý
Thời gian làm việc trở lại: 03/2/2020 (Mồng 10 tháng Giêng Âm Lịch)
Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán
Mừng xuân Canh Tý
Thời gian nghỉ: Thứ 5 ngày 23/1/2020
Thời gian làm việc trở lại: Thứ 2 ngày 03/2/2020
Xem chi tiết
%d bloggers like this: