Technical Support

Với nhu cầu mở rộng quy mô hoạt động, vHost cần tuyển dụng vị trí Technical Support với thông tin chi tiết như sau:

Mô tả công việc

Làm việc tại VP Hà Nội: Số 35 Ngõ 4, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.
Phối hợp với bộ phận Customer Care để hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng qua 2 kênh Ticket và Tổng đài.
Cập nhật tài liệu hỗ trợ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau khi bộ phận Kinh doanh bán dịch vụ và trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về tất cả các dịch vụ theo từng quý hàng năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.
R&D công nghệ mới cùng bộ phận Technical.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, ưu tiên chuyên ngành CNTT hoặc các ngành có liên quan.
Có khả năng giao tiếp tốt, biết kiên trì, nhẫn nại, chịu áp lực cao.
Có kinh nghiệm về quản trị Web Server, sử dụng tốt các loại Control panel cho Linux / Windows.
Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu chuyên môn, nghe nói tốt sẽ là lợi thế khi được training với chuyên gia nước ngoài.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, rất thực tế, được training định kỳ về chuyên môn và về các dịch vụ của công ty.
Ưu tiên đã từng làm việc với Domain, Hosting, VPS, Server,..

Quyền lợi

Lương: thoả thuận.
Birthday Party, Du lịch định kỳ, Team building hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ, năng động và cùng làm việc với một tập thể đầy tham vọng, dám dấn thân. (http://vhost.vn/moi-truong-vhost-vn/)
Thời gian làm việc: Giờ hành chính.
Trao đổi, học hỏi, update công nghệ mới hàng ngày với đường truyền internet tốc độ cao.
Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm được hưởng theo quy định của nhà nước.

Lưu ý:

Vui lòng gửi CV về địa chỉ email hr@vhost.vn.
Chỉ nhận CV qua email, không tiếp nhận hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện.
Thời gian nhận hồ sơ: Hết ngày 30/04/2015.
Tiêu đề email vui lòng gửi theo định dạng “vị trí ứng tuyển _ họ và tên”. Ví dụ: “Sales Manager_Trần Khánh Linh”

Các email sau sẽ bị loại bỏ:

Bài viết liên quan