Do nhu cầu phát triển kinh doanh vì vậy công ty cần tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng với thông tin chi tiết như sau:
– Số lượng: 02
– Nơi làm việc: Quận Tân Bình, TP HCM
Nội Dung
Công việc
- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
- Viết bài hướng dẫn sử dụng dịch vụ hoặc cập nhật các bài viết cũ.
- Chia sẻ và giúp khách hàng tổ chức công việc theo nhu cầu của khách hàng.
Yêu cầu
- Sử dụng thành thạo Word, Excel
- Không sử dụng các ngôn ngữ tuổi teen, các từ lóng
- Hiểu rõ tiếng Việt và biết cách sử dụng câu chữ, cách đặt dấu, xuống hàng, cách dòng hợp lý.
- Không sử dụng ngôn ngữ vừa tiếng Việt, vừa tiếng Anh (ngoại trừ những từ thuật ngữ chuyên ngành) trong văn bản, email.
- Sử dụng thành thục máy tính.
- Là 1 blogger là một lợi thế.
- Có khả năng gõ bàn phím nhanh.
- Có khả năng lắng nghe, hiểu được nhu cầu của khách hàng và truyền tải thông tin lại cho nội bộ nhanh chóng.
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.
- Có thể linh động hỗ trợ khách hàng trong trường hợp khẩn cấp mà ngoài giờ làm việc.
- Mô tả vấn đề rành mạch, rõ ràng và nhanh chóng giúp tiết kiệm thời gian cho người nói và người nghe.
- Luôn duy trì quan hệ và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng.
Chính sách phúc lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sử dụng công nghệ thông minh quản lý công việc
- Máy lạnh và internet tốc độ cao 24/7/365
- Tea break miễn phí
- Được sử dụng và trải nghiệm miễn phí các dịch vụ của công ty
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc thuê ngoài miễn phí
- Xét duyệt tăng lương hàng năm. Nhân sự có thể đề xuất tăng lương nếu cảm thấy có nhiều đóng góp cho công ty.
- Được tư vấn và hỗ trợ định hướng nghề nghiệp theo mong muốn. Nhiều cơ hội thăng tiến tại các công ty thành viên.
- Có thể đề xuất luân chuyển qua các bộ phận khác trong trường hợp bộ phận khác đang thiếu nhân sự.
- Nhiều chính sách lương, thưởng lễ tết, sinh nhật cá nhân, sinh nhật công ty, giới thiệu nhân sự …
- Team building một năm tối thiểu 2 lần.
- Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm được hưởng theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13: cam kết.
- Lương tháng 14 + 15: dựa theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực hoạt động hàng năm.
Ứng tuyển
Nhân sự ứng tuyển vui lòng gửi email về địa chỉ email hr@vHost.vn.
