Kính chào Quý khách,
Lời đầu tiên vHost trân trọng gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã quan tâm và lựa chọn sử dụng dịch vụ của vHost trong thời gian 15 năm vừa qua.
vHost xin được phép chia sẻ đến Quý khách một số thông tin về dịch vụ Email Server như sau:
Nội Dung
Hiện trạng hiện tại
Như Quý khách cũng đã biết Zimbra đã kết thúc hỗ trợ kỹ thuật cho phiên bản Zimbra Collaboration Suite (ZCS) 8.8.15 và phiên bản FOSS (Open Source) kể từ ngày 31/12/2023. Bên cạnh đó họ cũng đã chấm dứt việc hỗ trợ kỹ thuật (End of Technical Guidance) cho các phiên bản kể từ 8.8.15 trở đi vào ngày 31/12/2024. Vì vậy các phiên bản 8.8.15 trở về trước sẽ không còn nhận được các cập nhật bảo mật kể từ ngày 31/12/2024.
Để tiếp tục sử dụng Email Server trên nền tảng Zimbra Quý khách cần đăng ký bản quyền phiên bản trả phí Network Edition từ Zimbra hoặc sử dụng các phiên bản mới hơn như 9.x hoặc 10.x từ các cộng đồng phát triển (build) dựa trên mã nguồn Zimbra mà không phải do chính Zimbra xây dựng. Như vậy:
- Chi phí của dịch vụ Email Server sẽ tăng cao khi sử dụng chính phiên bản trả phí Network Edition của Zimbra.
- Hoặc chấp nhận các rủi ro bảo mật khi sử dụng mã nguồn từ một bên thứ ba khác.
Bên cạnh đó, Zimbra cũng là một trong những mã nguồn mở được sử dụng nhiều nhất cho Email Server vì vậy cũng trở thành một trong những đối tượng được nghiên cứu khai thác các mã tấn công nhiều nhất.
Trước những thách thức và rủi ro hiện tại, vHost đã chủ động nghiên cứu và tìm phương án thay thế. Sau đó triển khai và áp dụng cho chính vHost trước tiên. Trong quá trình thử nghiệm từ cuối năm 2025 đến cuối tháng 01/2026 chúng tôi đã thử xây dựng hệ thống Email Server với một giải pháp từ một đối tác tại Úc (Australia) trên hệ thống máy chủ của vHost. Tuy nhiên giải pháp này gặp trở ngại khi xử lý số lượng lớn email hơn 1,000,000 (một triệu) email đối với 1 user. Tốc độ đọc email và tìm kiếm email rất chậm và mất nhiều thời gian xử lý.
Vì vậy chúng tôi đã tiếp tục nghiên cứu phương án khác và tìm kiếm giải pháp phù hợp hơn để giải quyết những vấn đề đang gặp phải.
Qua thời gian gần 2 tháng nghiên cứu và triển khai cho chính vHost sử dụng thực tế tính cho đến hết ngày 19/03/2026. Chúng tôi quyết định sử dụng chính thức cho vHost. Song song đó sẽ lên kế hoạch thay thế và nâng cấp hệ thống dịch vụ Email Server của các khách hàng hiện tại qua hệ thống mới.
Tại sao vHost lựa chọn giải pháp Email Server mới?
Xử lý spam email tốt hơn
Với hệ thống mới Email Server sẽ trao quyền quyết định cho người dùng cuối (end user) thay vì phải nhờ người quản trị Email Server kiểm tra và can thiệp. Khi một email bị nghi ngờ spam, hệ thống sẽ giữ lại trong spam quarantine và gửi thông báo đến user.
User kiểm tra email và sẽ quyết định đây là email spam hay là email thật. Từ đó quyết định Release to inbox hoặc Delete
- Nếu Quý khách chọn Release to inbox: hệ thống sẽ tự học email đó không phải là spam và tự cải thiện điểm spam của email và cho các email sau vào.
- Nếu Quý khách chọn Delete: hệ thống sẽ tự động học đây là email spam và tự cải thiện điểm spam của email mẫu này để chặn các email tương tự trong tương lai. Đồng thời xóa email này khỏi hệ thống.
Kể từ đầu tháng 2/2026 khi chuyển qua hệ thống Email Server mới thì hệ thống chúng tôi đã chặn được hơn 95% email spam hàng ngày như hình sau:
Tự động cấu hình email client
Dịch vụ Email Server mới được vHost cấu hình giúp người dùng cuối tự động cấu hình email đơn giản và nhanh chóng. Chỉ cần 2 thông tin cơ bản là email và mật khẩu là có thể cấu hình email mà không cần các thông số khác như SMTP Server, IMAP Server hoặc POP3 Server.
Thông qua autodiscover và autoconfig vHost sẽ giúp tiết kiệm nhiều thời gian việc hỗ trợ end user cho bộ phận IT Admin của các doanh nghiệp.
Hỗ trợ đồng bộ Calendar, Contact và Reminder trên điện thoại
Quý khách có thể đồng bộ nhanh chóng 2 chiều dữ liệu Calendar, Contact và Reminder trên máy tính, webmail hoặc điện thoại. Khi thực hiện tạo mới hoặc chỉnh sửa Calendar, Contact hoặc Reminder trên máy tính thì sẽ thấy cập nhật ngay lập tức trên webmail hoặc điện thoại và ngược lại trên điện thoại thì sẽ thấy trên webmail và máy tính.
Thông qua đó sẽ cải thiện hiệu suất làm việc của các nhân viên trong công ty tốt hơn vì dữ liệu tập trung tại một nơi duy nhất.
Hỗ trợ Activesync
Activesync là giải pháp Enterprise của Microsoft. Giúp đồng bộ giữa máy tính và điện thoại, và thông báo email đến hiện ngay trên màn hình điện thoại mà không cần phải mở ứng dụng mail trên iOS hoặc Android.
Để sử dụng trên các phần mềm Email Server thông thường sẽ trả phí hàng năm cho từng user. Với giải pháp mới Activesync hỗ trợ hoàn toàn miễn phí và và thông báo email đến hiện ngay trên màn hình điện thoại.
Với những nhân sự bận rộn việc đọc từng email cụ thể sẽ mất nhiều thời gian, thông qua việc hiển thị email nhanh trên màn hình điện thoại sẽ giúp Quý khách có thể kiểm tra nhanh email nào là quan trọng và cần phải xử lý gấp trước.
Bảo mật tốt hơn
- Hỗ trợ xác thực 2 lớp: Quý khách có thể mở tính năng xác thực 2 lớp thông qua TOTP hoặc các thiết bị hardware token key (bảo mật bằng vân tay) của VinCSS (https://vincss.net/vi/product/khoa-xac-thuc-manh-vincss-fido2-fingerprint/). Dù user có bị lộ mật khẩu đăng nhập email thì vẫn phải có xác thực 2 lớp mới có thể đăng nhập vào email.
- Hỗ trợ app password: khi quý khách đã mở tính năng xác thực 2 lớp thì Quý khách cần phải tạo app password cho các ứng dụng thứ 3 như eM Client, Outlook, Thunderbird hoặc app trên website mới có thể gửi email đi được.
- Tích hợp Single Sign On (SSO): hệ thống Email Server mới hỗ trợ tích hợp Single Sign On với hệ thống quản lý định danh của doanh nghiệp. Thông qua hệ thống định danh của công ty, user chỉ cần nhớ duy nhất một username và mật khẩu để đăng nhập toàn bộ các hệ thống của công ty như Email, Storage, Chat, Meeting, CRM, ERP …
So sánh với dịch vụ Email Server hiện tại
Để xem bảng so sánh chi tiết các tính năng, Quý khách có thể tham khảo thêm tại đây.
Lộ trình chuyển đổi
Để chuyển đổi qua Email Server mới hoặc đăng ký dùng thử, Quý khách vui lòng đăng ký tại đây.
Nếu quý khách cần hỗ trợ thêm thông tin khác, vui lòng liên hệ với email sales@vHost.vn
Trân trọng,
