Kính chào Quý khách hàng,
Cám ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của vHost.
Vào lúc khoảng 10h45 ngày 12/12/2015, qua hệ thống monitor, bộ phận kỹ thuật của vHost phát hiện tình trạng kết nối hướng quốc tế chập chờn từ Viettel IDC. Bộ phận kỹ thuật đã khẩn trương kiểm tra và liên hệ Viettel IDC để tìm hiểu nguyên nhân nhằm giải quyết sự cố trong thời gian nhanh nhất có thể.
Vào lúc 11h26 ngày 12/12/2015, việc kết nối hướng quốc tế từ Viettel IDC đã hoạt động bình thường. vHost sẽ tiếp tục làm việc cùng Viettel IDC để tìm hiểu nguyên nhân và thông báo đến Quý khách.
- Ảnh hưởng: Quý khách đang sử dụng dịch vụ tại Viettel IDC truy cập hướng quốc tế sẽ bị chập chờn hoặc không truy cập được.
Lưu ý: Quý khách sử dụng dịch vụ tại Datacenter VDC và Singapore không bị ảnh hưởng.
Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ nhanh chóng qua hotline 1900 6806 (ext 2) hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng.
Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý khách hàng.
Trân trọng,
