- Số lượng:10
- Nơi làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh
- Website: www.vhost.vn
- Email liên hệ: hr@vhost.vn
- Số điện thoại: 0911 806 995
I. Mô tả công việc
- Tìm hiểu về các giải pháp, công nghệ mới trong môi trường Hosting Provider, đặc biệt là ảo hóa và Cloud Computing.
- Phối hợp với bộ phận Technical để hỗ trợ khách hàng qua 2 kênh Ticket và Tổng đài.
- Cập nhập tài liệu hỗ trợ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau khi bộ phận Kinh doanh bán dịch vụ và trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng về tất cả các dịch vụ theo từng quý hàng năm để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- R&D công nghệ mới cùng bộ phận Technical Support và System Operation.
- Theo dõi/kiểm tra/cấu hình và lập kế hoạch bảo trì hệ thống tránh các trường hợp rủi ro xảy ra 24/7.
II. Yêu cầu
♦ Kỹ năng chuyên môn:
- Nam – Đang là sinh viên năm 4 và có điểm trung bình từ 6.5 trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị mạng trong lĩnh vực CNTT.
- Có kiến thức về hệ thống Linux, ưu tiên các sinh viên đã học qua các chứng chỉ LPI 1 và LPI 2
- Có kiến thức về hệ thống Network, đã từng học qua các khóa đào tạo CCNA và CCNP là một lợi thế
- Có tìm hiểu về quản trị hệ thống Web Server, Email Server, VOIP Server
- Có tìm hiểu về Control Panel cho Linux/Windows (cPanel, DirectAdmin, Plesk…).
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh, ưu tiên các sinh viên có chứng chỉ TOEIC (> 550)
♦ Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng viết và trình bày tài liệu kỹ thuật rõ ràng, mạch lạc.
- Có khả năng giao tiếp tốt, kiên trì, nhẫn nại, chịu áp lực cao.
- Tư duy có hệ thống và khả năng chủ động tổ chức, sắp xếp công việc.
- Làm việc theo nhóm.
- Có thể làm việc tại công ty 4 ngày/tuần hoặc theo ca.
III. Chính sách phúc lợi:
- Mua tên miền tại công ty với chi phí tốt nhất.
- Sử dụng dịch vụ hosting/VPS/Cloud của công ty miễn phí.
- Luôn được trải nghiệm các công nghệ về hosting mới nhất trên thế giới. Công ty luôn luôn tiên phong trong lĩnh vực này.
- Được tham gia các khoá học triển khai nội bộ trực tiếp tại công ty.
- Được học tất cả những gì bạn đam mê vào bất kì thời gian nào và tại bất kì nơi đâu.
- Birthday party, du lịch và team building định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và cùng làm việc với một tập thể đầy tham vọng, dám dấn thân.
- Trong thời gian thực tập nếu làm tốt sẽ được giữ lại làm nhân viên chính thức.
- Lương: trợ cấp ăn trưa và gửi xe.
- Tham khảo thêm về môi trường tại vHost: https://vhost.vn/category/hinh-anh/
