Thông báo bảo trì tuyến cáp quang AAG

Email: support@vhost.vn
Call center: 19006806

Kính gửi Quý Khách hàng, Quý Đối tác của vHost,

Theo thông tin từ bộ phận sửa chữa cáp biển quốc tế AAG, cáp biển AAG sẽ được thực hiện sửa chữa nâng cao chất lượng từ ngày 25/2/2014 đến ngày 3/3/2014, gây ảnh hưởng tới lưu lượng của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đang khai thác dịch vụ trên tuyến cáp này, trong đó có VDC. Mặc dù VDC là đơn vị bị ảnh hưởng ít nhất so với các datacenter khác nhưng không tránh khỏi sự cố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của Quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ của vHost.

Ngay sau khi sự cố xảy ra, VDC đang nỗ lực triển khai các giải pháp ứng cứu nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng trong thời gian sự cố. Nhằm khôi phục phần lớn dung lượng bị mất do sự cố AAG, VDC đang tiếp tục sử dụng tuyến cáp đất liền chuyển tiếp lưu lượng cho AAG để hỗ trợ khách hàng truy cập Internet tốt nhất.

Công ty vHost xin trân trọng thông báo với khách hàng về tình hình khắc phục sự cố cáp biển AAG và mong muốn nhận được sự thông cảm, chia sẻ của khách hàng về sự cố bất khả kháng này.

Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: