Kính chào Quý khách hàng,
Cám ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của vHost.
Vào khoảng ngày 13/12/2015, qua kiểm tra, bộ phận kỹ thuật của vHost phát hiện tình trạng không share được hình ảnh các dịch vụ từ datacenter VDC2 lên Facebook. Bộ phận kỹ thuật đã khẩn trương kiểm tra và liên hệ cùng VDC2 để tìm hiểu nguyên nhân nhằm giải quyết sự cố trong thời gian nhanh nhất có thể.
- Ảnh hưởng: Quý khách đang sử dụng dịch vụ tại VDC2 khi share link trên Facebook sẽ không hiển thị được hình ảnh.
- Nguyên nhân: do định tuyến quốc tế từ datacenter VDC2 đến Facebook bị lỗi.
- Khắc phục: vào ngày 17/12/2015, sự cố đã được khắc phục hoàn tất.
Lưu ý: Quý khách sử dụng dịch vụ tại Datacenter Viettel và Singapore không bị ảnh hưởng, vẫn có thể share link bình thường trên Facebook.
Nếu cần thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật để được hỗ trợ nhanh chóng qua hotline 1900 6806 (ext 2) hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng.
Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý khách hàng.
Trân trọng,
