Thông báo về việc cập nhật chính sách bản quyền DirectAdmin

Kính chào Quý khách hàng,

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại vHost trong suốt thời gian qua.

Theo như thông báo từ phía hãng đối tác về việc cập nhật chính sách sử dụng mới bản quyền DirectAdmin từ ngày 31/01/2022, chính sách mới đã phần lớn gây ảnh hưởng đến hoạt động sử dụng dịch vụ không chỉ riêng vHost và rất nhiều nhà cung cấp khác đang sử dụng DirectAdmin trên toàn thế giới. Sau nhiều ngày vHost cố gắng liên lạc và thương lượng với hãng đối tác về việc cập nhật chính sách mới tuy nhiên vẫn không đạt được thoả thuận chung để đem lại lợi ích lớn nhất đến tất cả các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ bản quyền DirectAdmin tại vHost.

Vì vậy, vHost xin thông báo kể từ ngày 23/03/2022, vHost sẽ cập nhật các chính sách sau để xử lý và hỗ trợ cho các khách hàng sử dụng bản quyền DirectAdmin tại vHost:

1/ Đối với các khách hàng muốn thay đổi sang loại control panel khác

vHost sẽ hỗ trợ hoàn lại chi phí đã đăng ký dịch vụ tại thời điểm thanh toán (không bao gồm chi phí VAT) và sẽ hỗ trợ thêm đến Quý khách một trong những sự hỗ trợ sau:

Được miễn phí sử dụng bản quyền cPanel Solo miễn phí trong vòng 06 tháng, áp dụng đối với dịch vụ VPS/Server được đăng ký tại vHost.
Được miễn phí sử dụng bản quyền CWP Pro (Control Web Panel) trong vòng 02 năm, áp dụng đối với dịch vụ VPS/Server được đăng ký tại vHost.

Trong trường hợp hoàn chi phí, Quý khách vui lòng gửi yêu cầu về bộ phận liên quan tại vHost qua sales@vhost.vn với nội dung sau:

Tiêu đề: Hoàn chi phí dịch vụ DirectAdmin External IP: xxx.xxx.xxx.xxx
Nội dung yêu cầu:
Yêu cầu hoàn chi phí dịch vụ DirectAdmin External IP: xxx.xxx.xxx.xxx theo thông tin sau:
– Tên Ngân hàng – chi nhánh
– Số tài khoản
– Tên chủ tài khoản/người thụ hưởng

Lưu ý: Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết như trên để vHost có thể liên hệ và xác nhận thông tin nhanh chóng. vHost sẽ không hỗ trợ khiếu nại xử lý đối với các trường hợp nhập sai/thiếu thông tin hoặc thông tin chủ tài khoản/người thụ hưởng không đúng với thông tin trên tài khoản của Quý khách tại vHost.

2/ Đối với các khách hàng muốn tiếp tục sử dụng bản quyền DirectAdmin

Để hỗ trợ Quý khách một cách tốt nhất, vHost sẽ hỗ trợ giảm 15% giá dựa trên bản quyền unlimited của DirectAdmin.

Giá bán của DirectAdmin: US$29
Giá mua thông qua vHost: $24.65 (áp dụng với cả những IP bên ngoài vHost)

Các chính sách mới mà vHost cập nhật trên để hỗ trợ Quý khách hàng cho việc thay đổi chính sách bản quyền của hãng DirectAdmin, trong trường hợp Quý khách muốn thay đổi sang loại control panel khác, Quý khách vui lòng chủ động thực hiện chuyển dữ liệu để thuận tiện hơn.

Nếu Quý khách có thắc mắc hoặc câu hỏi nào thêm về việc cập nhật chính sách trên, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp đến người hỗ trợ quản lý tài khoản hoặc liên hệ đến vHost qua: