Nội Dung
1. Mục đích
Quý khách truy cập website chậm, chập chờn trong khi truy cập từ vHost hoặc check ở các nơi khác ổn định bình thường, xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, cần kiểm tra lại đường truyền ADSL tại nơi sử dụng xem có vấn đề gì hay không để kịp thời liên hệ với nhà cung cấp Internet kiểm tra khắc phục.
2. Thực hiện
Qua bài viết này vHost sẽ hướng dẫn Quý khách lấy kết quả kiểm tra Internet bằng các cách sử dụng lệnh ping, tracert hoặc kiểm tra IP wan.
- Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows
Bước 1: Vào Start, chọn Run (hoặc nhấn Window + R) -> gõ cmd trong hộp thoại Run
Bước 2: Thực hiện nhập lệnh theo cấu trúc
ping <yourdomain> -t
ping <yourIP> -t
tracert <yourdomain>
tracert <yourIP>
- Đối với máy tình sử dụng hệ điều hành Mac OS
Bước 1: Sử dụng thanh tìm kiểm trên Mac OS và tìm kiếm với từ Terminal hoặc có thể mở ứng dụng này theo đường dẫn
/Applications/Utilities/Terminal.app
Bước 2: Thực hiện nhập lệnh theo cấu trúc:
ping <yourdomain>
ping <yourIP>
traceroute -I <yourdomain>
traceroute -I <yourIP>- Để lấy IP wan
Quý khách truy cập https://ip.vhost.vn/ để biết IP wan hiện tại.
Nếu Quý khách cần hỗ trợ thêm thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật qua email support@vhost.vn hoặc tổng đài 1900 6806 – nhấn số 2.
