Kính chào Quý khách hàng,
Theo thông tin ghi nhận được từ phía khách hàng và một số doanh nghiệp, hiện tại đối với các máy chủ (bao gồm máy chủ ảo và máy chủ riêng) sử dụng hệ điều hành Windows Server 2008 R2 đang gặp phải lỗi bảo mật nghiêm trọng cụ thể như sau:
- Lỗi: máy chủ bị treo và không thể kết nối đến.
- Nguyên nhân: khi bị tấn công máy chủ sẽ tự tạo ra các service chạy song song, chiếm dụng tài nguyên (RAM, CPU) gây ra treo máy chủ.
- Cách khắc phục: Update hệ điều hành và quý khách có thể tham khảo bài viết hướng dẫn update hệ điều hành windows.
Hiện tại phía vHost đã liên hệ với đối tác nhưng chưa nhận được thông tin chính thức từ Microsoft. Tuy nhiên, để bảo mật và an toàn cho dịch vụ, Quý khách vui lòng cập nhật hệ điều hành ngay bây giờ để giảm thiểu những rủi ro có thể xảy ra.
Đối với những khách hàng bị ảnh hưởng xin vui lòng liên hệ ngay đến vHost để được khôi phục (restore) về bản backup gần nhất.
vHost luôn khuyến khích Quý Khách backup dữ liệu thường xuyên để tránh các trường hợp rủi ro đáng tiếc xảy ra hoặc cân nhắc sử dụng dịch vụ Backup tại vHost (Hệ thống backup tại vHost).
Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365 của vHost thông qua hotline 19006806 (ext 2) và hệ thống hỗ trợ khách hàng tại đây.
Trân trọng,
